よくあるご質問(FAQ)
CarfaxおよびAutoCheckレポートのご注文に関するよくあるご質問をまとめました。
解決しない場合はお申し込みページのフォームよりお気軽にお問い合わせください。
レポートについて
CarfaxとAutoCheckはどちらもアメリカの車歴レポートサービスで、事故歴・走行距離・所有者数・タイトル情報などを確認できます。データソースが異なるため、片方にしか記録されていない情報が存在することがあります。より確実な車歴確認のためにはセット(両方)の取得をお勧めします。
迷った場合はセット(両方)をお勧めします。片方にしか記録されていない情報が存在することがあるため、両方取得することでより正確な車歴を把握できます。価格差も少ないため、重要な購入判断の際はセットが安心です。
事故歴・走行距離の記録・所有者数・タイトル情報(サルベージ・フラッド等)・リコール情報・サービス履歴・オークション履歴などが含まれます。ただし、すべての事故や修理が必ずしも記録されているわけではありません。
正規輸入車(新車並行を含む)の場合、アメリカ国内での登録・流通歴がないためCarfaxに記録が残らないことがほとんどです。その場合でも「記録なし」の結果をレポートとしてお送りします。ご不安な場合はVIN事前確認フォームでご確認いただけます。
VIN・車両について
VIN(Vehicle Identification Number)は車両固有の17桁の英数字コードです。車検証・ダッシュボード(フロントガラス下)・運転席ドアフレームに記載されています。
はい、ご注文前にVIN事前確認フォームからご相談いただけます。VINナンバーをお送りいただければ、レポートの取得可否を事前に確認してご連絡いたします。
アメリカから輸入された車両の場合、車台番号欄にVINが記載されていることがほとんどです。ただし記載形式が異なる場合があるため、17桁の英数字であることをご確認ください。
注文・料金について
ご入金確認後、通常24時間以内にレポートをPDFでお送りします。多くの場合はそれより早くお届けできます。営業時間は西海岸時間7:00AM〜11:00PMです。
現在は銀行振込(三菱UFJ銀行)のみ対応しています。振込手数料はお客様のご負担となります。
はい、2回目以降のご注文には優待価格が適用されます。初回ご注文後に優待専用ページのURLをご案内いたします。優待価格はAutoCheck ¥2,500 / Carfax ¥3,000 / セット ¥4,500となります。
アメリカでの登録・流通歴がない車両の場合、レポートに記録が残らないことがあります。その場合でも「記録なし」の結果をレポート画面のスクリーンショットとしてお送りし、料金は通常通り申し受けます。
その他
はい、法人のお客様も多数ご利用いただいています。請求書の発行にも対応していますので、お申し込みフォームの備考欄にその旨をご記入ください。
はい、ご要望に応じて発行いたします。お申し込みフォームの備考欄、またはメールにてお申し付けください。
ご不明な点はお申し込みページのフォームよりお気軽にお問い合わせください。